envoy Fix für das Ausliefern großer Dateien aus dem Backend / Timeouts / abgebrochene Downloads

Von Maximilian Batz | 2020-06-27

Kunden haben sich darüber beschwert, dass sie große Dateien von unseren Websites (z.B. PiDoctor auf PiCockpit.com) nicht herunterladen konnten. Zunächst konnte ich das Problem nicht lokal replizieren, die Dateien schienen problemlos heruntergeladen zu werden. Nach weiteren Untersuchungen stellte ich fest, dass die Downloads nach einer bestimmten Zeit abbrachen - abhängig von der Downloadgeschwindigkeit...

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Dumme Geschäftsfehler #5 :: Callcenter nach der Zufriedenheit Ihrer Kunden fragen lassen

Von Maximilian Batz | 2020-06-25

Ich wurde gerade von einem Call-Center-Agenten angerufen, der sich nach meiner Zufriedenheit mit einer Service-Anfrage erkundigte, die ich wegen eines verlorenen DHL-Pakets hatte. Sie waren höflich, aber praktisch desinteressiert an dem, was ich zu sagen hatte (ich hatte tatsächlich ein Problem, das ich mitteilen wollte, siehe unten). Der Callcenter-Agent versuchte, ein...

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Historische Texte

Von Maximilian Batz | 2020-06-20

Als Teil der Überarbeitung der pi3g.com Webseite, in Vorbereitung auf den Launch der Google Coral.AI und AIY Produktreihe, habe ich unsere Webseite auf Englisch umgestellt. Hier als Referenz einige der Texte die wir früher hatten: Wir sind als Raspberry Pi Foundation approved reseller, sowie einer von zwei deutschen Pi Zero Distributoren Ihr starker Partner rund um den Pi Zero...

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20888

Von Maximilian Batz | 2020-06-19

20.888 ist die Gesamtzahl der Raspberry Pi, die wir (pi3g e.K.) im letzten Jahr (2019) verkauft haben. Vielen Dank an alle unsere Kunden, Wiederverkäufer und Partner.

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Dumme Geschäftsfehler #4 :: Spammen Sie Ihre Nutzer mit Nachrichten über Ihre Großartigkeit

Von Maximilian Batz | 2020-06-17

Die Menschen müssen wissen, wie großartig sie sind, weil sie die richtige Wahl getroffen haben und Ihre Kunden sind. Sie wiederum sollten großartig sein und mit dem Vertrauen, das sie Ihnen entgegenbringen, verantwortungsvoll umgehen. Womit wir beim heutigen dummen Geschäftsfehler wären: Ihre Nutzer mit Nachrichten zu überhäufen, die sie nicht wollen. Dies ist einer der...

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