Nota importante: La versión alemana de nuestro formulario de revocación y anulación es la versión legalmente vinculante.
Esta traducción al español es para su comodidad y está creada con www.DeepL.com/Translator

 

Política de revocación

- Inicio de la política de anulación para los consumidores -

Derecho de desistimiento
Puede rescindir el contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar los motivos por escrito (por ejemplo, por carta, fax o correo electrónico) o -si la mercancía es anterior al plazo- devolviendo la mercancía. El plazo comienza tras la recepción de esta notificación por escrito, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en caso de entregas recurrentes de mercancías similares, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco cumple nuestras obligaciones en virtud del artículo 246 § 2 en relación con el § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB y nuestras obligaciones en virtud del artículo 312g párrafo 1 frase 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB. Para cumplir el plazo de revocación, basta con enviar la revocación o el artículo a tiempo. La revocación debe dirigirse a

pi3g e.K.

Maximilian Batz

Zschochersche Allee 1

04207 Leipzig

++49 (0)341 / 392 858 40

http://pi3g.com/kontakt

Consecuencias de la revocación

En caso de revocación efectiva, se devolverán las prestaciones recibidas por ambas partes y se entregarán los beneficios derivados (por ejemplo, los intereses). Si usted no puede devolver o entregar las prestaciones recibidas y los beneficios (por ejemplo, beneficios de uso), o sólo puede hacerlo en parte o en un estado deteriorado, deberá indemnizarnos por la pérdida de valor. Sólo tiene que indemnizarnos por el deterioro del artículo y por el uso que se haya hecho de él si el uso o el deterioro se deben a una manipulación del artículo que va más allá de la comprobación de sus propiedades y funcionalidad. Por "comprobación de las propiedades y la funcionalidad" entendemos la comprobación y la prueba de los bienes respectivos, tal como es posible y habitual en una tienda minorista. Las mercancías que pueden ser enviadas por paquete deben ser devueltas a nuestro riesgo. Usted tiene que asumir los costes habituales del envío de devolución si la mercancía entregada se corresponde con la pedida y si el precio de la mercancía a devolver no supera un importe de 40 euros o si, en caso de un precio superior de la mercancía, no ha aportado todavía la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la revocación. En caso contrario, el envío de devolución es gratuito para usted. Los artículos que no puedan ser enviados por paquete postal serán recogidos por usted. La obligación de devolver los pagos debe cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su revocación o de la mercancía, para nosotros con su recepción.

- Fin de la política de anulación para los consumidores -

Notas sobre la exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a la entrega de bienes fabricados según las especificaciones del cliente o claramente adaptados a las necesidades personales, ni a la entrega de grabaciones de audio o vídeo o de software, siempre que los soportes de datos entregados hayan sido desprecintados por usted.

Notas sobre las devoluciones

Las modalidades mencionadas en esta sección ("Notas sobre las devoluciones") no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del mencionado derecho de desistimiento.

Se ruega a los clientes que notifiquen al vendedor antes de devolver la mercancía - 341 / 392 858 40 o http://pi3g.com/kontakt para anunciar la devolución. De esta manera permiten al vendedor para asignar los productos tan pronto como sea posible.
Se ruega a los clientes que devuelvan la mercancía al vendedor como paquete prepagado y que conserven el recibo de entrega. El vendedor reembolsará a los clientes los gastos de envío por adelantado si así lo solicitan, a menos que el comprador sea responsable de estos gastos.
Se ruega a los clientes que eviten dañar o contaminar la mercancía. Si es posible, la mercancía debe devolverse al vendedor en el embalaje original con todos los accesorios. Si el embalaje original ya no está en posesión del vendedor, deberá utilizarse otro embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra los daños en el transporte y evitar cualquier reclamación por daños debidos a un embalaje inadecuado.

Notas sobre el reembolso

Dependiendo del método de pago que haya utilizado para pagar, le reembolsaremos su pedido después de revisar la devolución de la siguiente manera:

Pago con tarjeta de crédito - reembolso mediante tarjeta de crédito
Pago a través de PayPal - reembolso a través de PayPal
Pago por adelantado o contra reembolso - reembolso mediante transferencia bancaria
Para el reembolso mediante transferencia bancaria necesitamos sus datos bancarios - por favor, adjúntelos al envío de devolución. Sus datos sólo se utilizarán para la transferencia de la devolución y serán destruidos por nosotros después.

Por favor, comprenda que sólo podemos acreditar los pagos de PayPal y de las tarjetas de crédito a los mismos métodos de pago. En estos casos no es posible realizar un pago en su cuenta bancaria.

Formulario de revocación exigido por la ley

Haga clic aquí para descargar nuestro formulario de revocación (PDF)

 

Widerrufsbelehrung

- Comienzo de la asistencia técnica para los trabajadores - 

Widerrufsrecht
Podrá realizar su seguimiento dentro de los 14 días siguientes, sin necesidad de recurrir a los medios de comunicación (p. ej., carta, fax, correo electrónico), o bien, si se le ha enviado la solicitud antes de la fecha de cierre, mediante el envío de la solicitud. El plazo comienza después de que se haya efectuado la entrega en forma de texto, pero no antes de la salida de la mercancía hacia el cliente (en el caso de la entrega de garantías iguales, no antes de la salida de la primera entrega), ni tampoco antes de que se hayan cumplido nuestras obligaciones de información de acuerdo con el artículo 246 § 2 en relación con el artículo 1, párrafo 1 y 2 del Código Civil Europeo, así como nuestras obligaciones de acuerdo con el artículo 312g, párrafo 1, sección 1 del Código Civil Europeo en relación con el artículo 246 § 3 del Código Civil Europeo. La decisión del árbitro implica la ausencia legítima del árbitro o de la víctima. El derecho a la indemnización es el que debe ser respetado:

pi3g e.K.
Maximilian Batz
Zschochersche Allee 1
04207 Leipzig

Tel: ++49 (0)341 / 392 858 40

http://pi3g.com/kontakt

Widerrufsfolgen

En caso de que se produzca un error, se podrán retirar los datos utilizados y se podrán realizar algunos ajustes (p. ej., pagos). Si no desea que se le entregue la mercancía y las piezas (por ejemplo, las piezas de recambio) en su totalidad o en parte, o sólo en un estado diferente, debe solicitarnos un reembolso. En el caso de la modificación de la memoria y en el caso de las aplicaciones similares, sólo se debe aceptar la garantía, siempre y cuando las aplicaciones o la modificación de la memoria estén relacionadas con la memoria, lo que implica el cumplimiento de los requisitos y las funciones. Con la "Evaluación de las características y el funcionamiento", el usuario puede comprobar y mejorar el producto en cuestión, de forma que sea posible y viable, por ejemplo, en el ámbito de las compras. Los productos de Paketversandfähige Sachen están en nuestra opinión. Deberá pagar los costes de devolución, si el producto vendido es de calidad superior y si el precio de la mercancía vendida no supera los 40 euros, o si el precio más alto de la mercancía en el momento de la devolución no es el mismo que el de la devolución, o si el precio de la mercancía no es el mismo que el de la devolución. La devolución es gratuita para usted. No se cobrará por los productos que no estén en el paquete. Las solicitudes de reembolso deben realizarse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con la ausencia de su declaración de impuestos o con el hecho de que nosotros lo hayamos contratado.

- Fin de la asistencia a los refugiados -

Consejos para la aplicación de los derechos de propiedad intelectual

El derecho a la intimidad no se aplica a la entrega de garantías, que se hayan establecido de acuerdo con el criterio de los clientes o que se ajusten a las necesidades personales, ni a la entrega de archivos de audio o vídeo o de software, siempre que se hayan incluido los datos que se han proporcionado.

Consejos sobre las correcciones

Las modalidades denominadas en este punto ("Consejos sobre las reclamaciones") no son necesarias para la aplicación de los derechos de propiedad intelectual.

Los clientes deben recibir, antes de la solicitud, una solicitud de reembolso para el comprador - 341 / 392 858 40 o bien http://pi3g.com/kontaktpara que la entrega sea correcta. De este modo, el comprador podrá realizar una entrega rápida de los productos.
Los clientes recibirán la mercancía como un paquete franco para enviarla al comprador y para que éste la reciba. El Comprador enviará a los clientes, previa solicitud, los productos del puerto, siempre que éstos no sean traídos por el propio Comprador.
Los clientes pueden solicitar modificaciones o cambios en el producto. La mercancía podrá ser enviada al comprador en su envase original con su correspondiente embalaje. Si el envase original no está disponible para el comprador, deberá utilizarse otro envase adecuado para garantizar una protección adecuada durante el transporte y para evitar que se produzcan cambios en el envase.

Consejos para el montaje

Una vez que haya realizado la compra, le enviaremos el pedido una vez que se haya realizado el pago:

• Pago por tarjeta de crédito - Pago por tarjeta de crédito
• Bezahlung per PayPal - Erstattung via PayPal
• Pago por servicio o por mensaje - Pago por correo electrónico

Para la compra por medio de una transferencia bancaria, le proporcionamos su cuenta bancaria. Sus datos sólo se utilizarán para el reembolso y serán consultados por nosotros.

Por favor, tenga en cuenta que podemos aceptar pagos de PayPal y de tarjetas de crédito a través de estos métodos. El pago en su cuenta bancaria se realiza en las siguientes condiciones nicht möglich.

Widerrufsformular Gesetzlich vorgeschriebenes

Haga clic aquí para descargar nuestro formulario de solicitud de información (PDF)