重要提示:我们的一般条款和条件的德国版本是具有法律约束力的版本。
为了方便您的使用,本翻译为英文,是用www.DeepL.com/Translator。

 

带有客户信息的一般条款和条件

(以下GTC还包含关于您在远程合同和电子商务法规下的权利的法律信息)。

1.适用范围
2.报价和服务说明
3.订单程序和合同的签订
4.价格和运输费用
5.货物的交付、供应
6.支付方式
7.所有权的保留
8.材料缺陷的保证和担保
9.责任
10. 撤回权
11.撤销权的排除
12.回报
13. 撤销的情况下的返回费用
14. 合同文本的存储
15.数据保护
16.管辖地、适用法律、合同语言
17. 根据第14条的规定,替代性争端解决方式。14 para.1 ODR VO和§ 36 VSBG

1.适用范围

1.1 对于pi3g e.K.,业主:Maximilian Batz, Zschochersche Allee 1, 04207 Leipzig(以下简称 "卖方")和客户(以下简称 "客户")之间的业务关系,以下一般条款和条件仅适用于订单时的有效版本。
1.2 您可以在工作日上午9:00至下午6:00通过电话+49-(0)89 - 878 069 850和电子邮件support [at] pi3g.com联系我们的客户服务部,提出问题、投诉和异议。
1.3 在这些条款和条件的意义上,消费者是指任何自然人,他为了一个既不属于他的商业活动也不属于他的独立职业活动的目的而进行法律交易(§13 BGB)。
1.4 除非卖方以书面形式明确同意其有效性,否则客户的偏离条款和条件不被承认。

2.报价和服务说明

2.1 网上商店的产品介绍并不构成具有法律约束力的报价,而是一种下订单的邀请。目录中以及卖方网站上的性能描述不具有保证或担保的性质。
2.2 除非产品另有说明,所有优惠都是 "售完即止 "的。除此以外,错误除外。

3.订单程序和合同的签订

3.1 客户可以无条件地从卖方的产品中选择产品,并通过点击 "添加到购物车 "按钮将其收集到所谓的购物车中。
3.2 随后,客户可以通过 "继续结账 "按钮在购物车内完成订单程序。
3.3 通过点击 "购买 "按钮,客户对购买购物车中的商品提出了具有约束力的提议。在提交订单之前,客户可以随时更改和查看数据。必要的数据用星号(*)标记。
3.4 卖方随后通过电子邮件向客户发送一份自动确认收据,其中再次列出了客户的订单,客户可以通过 "打印 "功能(订单确认)打印出来。自动确认收据只是证明卖方已经收到了客户的订单,并不构成对申请的接受。只有当卖方在2天内将订购的产品发货或交给客户,或在2天内以第二封电子邮件、明确的订单确认或发送发票的方式向客户确认发货时,购买合同才算签订。
3.5 如果卖方允许提前付款,则合同在提供银行信息和付款要求的情况下订立。如果卖方在订单确认函发出后的10个日历日内没有收到付款,卖方应撤销合同,其后果是订单失效,卖方没有义务交货。然后,该订单对买方和卖方来说就完成了,没有进一步的后果。因此,在预付款的情况下,对物品的保留期最长为10个日历日。

4.价格和运输费用

4.1 卖方网站上的所有价格都包括适用的法定销售税。
4.2 除所述价格外,卖方应收取交货的运输费用。运费将在运费页面和订购过程中明确告知买方。

5.货物的交付、供应

5.1 如果在客户订货时没有客户所选产品的副本,卖方应在订单确认中告知客户。如果产品永久无法提供,卖方不作接受声明。在这种情况下,合同就没有缔结。
5.2 如果客户在订单中指定的产品只是暂时无法提供,卖方也应在订单确认中立即告知客户。如果延迟交货超过两周,客户有权撤销合同。在这种情况下,卖方也有权撤消合同。在这种情况下,卖方将立即退还客户已经支付的任何款项。如果同意提前付款,将在收到发票金额后进行交货。

6.支付方式

6.1 客户可以在订单流程的框架内和结束前从可用的付款方式中进行选择。
6.2 如果可以用发票付款,必须在收到货物和发票后14天内付款。对于所有其他的付款方式,必须提前付款,不得扣减。对于商业客户和公共机构,应根据要求和卖方的决定给予赊账付款。
6.3 如果委托第三方供应商进行支付处理,如Paypal,则应适用其一般条款和条件。
6.4 如果付款的截止日期是由日历决定的,那么客户错过截止日期就已经是违约了。在这种情况下,客户应支付违约利息,金额为基准利率的5个百分点。
6.5 客户支付违约利息的义务并不排除对卖方违约造成的进一步损失的主张。
6.6 客户只有在其反诉已被依法确定或被卖方承认的情况下才有抵销权。客户只有在同一合同关系下产生的索赔才可以行使保留权。

7. 保留所有权

在全额付款之前,交付的货物仍然是卖方的财产。

8. 质量保证和担保

8.1 保修是由法律规定决定的。
8.2 卖方交付的货物,只有在明确给予保证的情况下,才属于保证范围。

9.责任

9.1 尽管有其他法定的索赔要求,以下排除和限制责任的规定应适用于卖方的损害赔偿责任。
9.2 如果损害的原因是基于故意或重大过失,则卖方的责任不受限制。
9.3 此外,對於因輕微疏忽而違反基本義務的情況,賣方應承擔責任,因為違反這些義務會危及合同目的的實現,或者違反義務,因為履行這些義務首先會使合同的正常執行成為可能,並且客戶經常依賴這些義務。但是,在这种情况下,卖方只对合同中可预见的典型损失负责。卖方不应承担前述条款以外的轻微过失性违约责任。
9.4 上述责任限制不适用于对生命、肢体或健康的伤害,对承担产品质量保证后的缺陷以及对欺诈性隐瞒的缺陷。产品责任法》规定的责任应不受影响。
9.5 如果卖方的责任被排除或限制,这也应适用于雇员、代表和替代代理人的个人责任。

10. 撤销的权利

- 消费者撤诉权的开始------。

撤诉的权利
您可以在14天内取消您的合同,而无需以书面形式(如信件、传真、电子邮件)说明理由,或者--如果在截止日期前收到货物--通过退回货物。该期限从收到该书面通知后开始,但不是在收货人收到货物之前(如果是重复交付的类似货物,不是在收到第一次部分货物之前),也不履行我们在第246条第2款与第1款1和2 EGBGB下的义务以及我们在第312g条第1句1 BGB与第246条第3 EGBGB下的义务。为了遵守撤销期限,只要及时发送撤销书或物品就可以了。撤销书应寄至

pi3g e.K.
Zschochersche Allee 1
04207 莱比锡

++49-(0)89-878-069-850

支持 [at] pi3g.com

我们恳请您最好通过电子邮件向我们发送您的撤销声明,以便快速处理。

撤销的后果

在有效撤销的情况下,双方收到的服务应予返还,并应交出任何所得利益(如利息)。如果乙方无法归还或交出所接受的业绩和利益(如使用利益),或只能部分归还或在恶化的情况下归还,乙方必须赔偿甲方的价值损失。如果使用或变质是由于对物品的处理超出了对其属性和功能的检验,你只需要对物品的变质和对其的使用向我们进行赔偿。我们所说的 "测试特性和功能 "是指测试和试用相应的货物,如在零售店中可能和习惯的情况。可以通过包裹运输的货物将被退回,风险由我们承担。你必须承担退货的正常费用。退款的义务必须在30天内履行。对您来说,这段时间从发送您的撤销声明或货物开始,对我们来说,这段时间从收到货物开始。

- 结束对消费者的取消政策 -

11 撤销权的排除

撤回权不适用于按照客户规格制造的或明确针对个人需求的货物的交付,也不适用于音频或视频记录或软件的交付,前提是交付的数据载体已被您拆封。

12.回报

12.1 请客户在退货前通知卖方--+49-(0)89-878-069-850或最好在support [at] pi3g.com或在pi3g.com/contact宣布退货。通过这种方式,他们将使卖家尽快分配产品。
12.2 请客户将货物以预付包裹的形式退回给卖方,并保留收据。
12.3 请客户避免货物的损坏或污染。如果可能的话,货物应在原包装中连同所有附件一起返回给卖方。如果原包装已不在卖方手中,则应使用其他合适的包装,以确保充分保护运输过程中的损坏,并避免因包装不当而导致的任何损失索赔。
12.4 《销售公约》本节(第12条)中提到的方式不是根据本《销售公约》第10条有效行使撤回权的前提条件。

13. 撤销的情况下的返回费用

13.1 如果客户是消费者,他应承担在撤销的情况下退货的正常费用(参见本GTC第10条)。

14 合同文本的储存

14.1 卖方存储订单的合同文本。GTC可以在线检索。客户在向卖方提交订单之前,可以在订单流程的最后一步使用其浏览器的打印功能,打印出合同文本。
14.2 卖方还应向客户提供的电子邮件地址发送包含所有订单数据的订单确认书。此外,客户可以根据要求随时收到一份一般条款的副本。

15.数据保护

15.1 卖方为预期目的并根据法律规定处理客户的个人数据。
15.2 为订购货物而提供的个人数据(如姓名、电子邮件地址、地址、付款数据)将由卖方用于履行和处理合同。这些数据将被保密处理,不会向不参与订购、交付和支付过程的第三方披露。
15.3 客户有权根据要求免费获得卖方储存的关于他的个人数据的信息。此外,他有权纠正不正确的数据,阻止和删除他的个人数据,只要没有保留数据的法律义务。
15.4 关于卖方收集、处理和使用所需个人数据的类型、范围、地点和目的的进一步信息,可以在隐私政策中找到。

16管辖权、适用法律、合同语言

16.1 如果买方是商人、公法规定的法律实体或公法规定的特别基金,则管辖权和履行地应为卖方的注册办事处。
16.2 应适用德意志联邦共和国的法律。如果强制性的消费者保护条例与这种适用相冲突,则不适用。
16.3 合同语言为德语。

17 根据第14条的规定,替代性争端解决方案。14 para.ODR VO第1款和§36 VSBG

17.1 欧盟委员会提供了一个在线争端解决平台(OS),你可以在http://ec.europa.eu/consumers/odr/。我们愿意参与庭外争议解决程序。

所有客户信息的总体框架,包括客户信息

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz and im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1.归属地
2.贷款和租赁条款
3.捐赠者和捐赠者名单(Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4.价格和服务
5.运送、仓储和服务
6.汇率模式
7.7.环境因素
8.抵押品和保证书
9.9.权力
10.仲裁法(Widerrufsrecht
11.11. Ausschluss des Widerrufsrechts
12.追踪报道
13.在Widerruf中的Rücksendekosten
14.诉讼文本的保障
15.数据保护
16.诉讼立场、诉讼法、诉讼程序
17.Alternative Streitbeilegung gemäß Art.14 Abs.1 ODR VO和§ 36 VSBG

1.归属地

1.1.Für die Geschäftsbeziehung zwischen pi3g e.K., Inhaber:Maximilian Batz, Zschochersche Allee 1, 04207 Leipzig (nachfolgend "Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung。
1.2.Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 UHR bis 18:00 UHR unter der Telefonnummer ++49-(0)89 - 878 069 850 soowie per E-Mail unter support [at] pi3g.com.
1.3.违反法律规定的人是指任何自然人,如果他的权利被剥夺了,那么他的工作和他的个人工作都可以被剥夺(《德国民法典》第13条)。
1.4.Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2.贷款和租赁条款

2.1.在线商店中的产品展示并不代表任何有约束力的协议,而只是一种为购买产品而发出的命令。目录中的租赁说明以及零售商网站上的租赁说明不具有任何保险或担保的特征。
2.2.Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas and other vermerkt ist.Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3.捐赠者和捐赠者名单(Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1.Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche "in den Warenkorb" in einem so genannten Warenkorb sammeln。
3.2 最终,客户可以在仓库内的 "Weiter zur Kasse "按钮上点击 "Bestellvorgangs "按钮。
3.3.在 "Kaufen "一栏中,客户可以得到一个可以在仓库中购买的真实数据。在销售结束后,客户可以在任何时候对数据进行修改和删除。必要时,可以用英文字母 "*"来表示。
3.4.Verkäufer通过电子邮件向客户发送自动授权邮件,在该邮件中,客户的订单将被确认,并且客户可以通过 "打卡 "功能进行打卡(Bestellbestätigung)。自动授权功能表明,客户的订单已经被Verkäufer授权了,但并不意味着客户的订单就会被取消。如果Verkäufer在2天之内将最好的产品发送给客户,Der Kaufvertrag就会在2天之内通过第二封电子邮件、Ausdrücklicher Auftragsbestätigung或Zusendung der Rechnung的方式将产品发送给客户。
3.5.Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten and Zahlungsaufforderung zustande.如果在没有Bestellbestätigung的情况下,在10个工作日内完成了Zahlung,那么Verkäufer就会从Vertrag上看到,Bestellung是不完整的,并且Verkäufer没有任何责任感。购货后,将为客户和供应商提供服务,而不需要再进行其他的处理。如果您想保留您的物品,请在10个工作日内完成。

4.价格和服务

4.1.在 Verkäufers 的网站上公布的所有价格,都是以 jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer 的名义确定的。
4.2.Zusätzlich zu den angegeben Preisen berechnet der Verkäufer for die Lieferung Versandkosten.捐赠者可以在捐赠者的网站上看到捐赠者的捐赠信息,并在捐赠者的网站上看到捐赠者的捐赠信息。

5.运送、仓储和服务

5.1.Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit.如果该产品在短期内无法提供,则Verkäufer将从Annahmeerklärung中获取。在这种情况下,一个Vertrag是不需要的。
5.2.如果客户在购买时看到的产品仅有一个版本,那么Verkäufer将在Auftragsbestätigung中对客户进行无条件的支持。如果客户在两个月内没有付款,客户就有权利要求撤销付款通知。在这种情况下,Verkäufer也有义务将Vertrag的内容删除。Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.如果没有工作机会,则会在收到Rechnungsbetrages后再进行支付。

6.汇率模式

6.1.Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen。
6.2.如果通过Rechnung进行支付,那么在设备和Rechnung损坏后的14天内进行支付是可行的。在所有其他的付款方式中,如果没有Abzug,就不能进行付款。赎金支付的方式是根据客户的要求和客户的要求来决定的,包括Geschäftskunden and öffentlichen Einrichtungen。
6.3.Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4.如果客户在期限内的支付能力是最好的,那么客户就会通过Versäumung des Termins来进行支付。在这种情况下,客户可以在5个月的时间内,在基础价格的基础上,支付更多的费用。
6.5.客户的授权将使更多的客户无法获得更多的利润,这将使更多的客户无法获得更多的利润。
6.6.如果客户对自己的客户的要求有异议,或者客户对Verkäufer的要求有异议,那么,客户就可以得到一个 "拒绝权"。Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7.7.环境因素

在整个交易过程中,我们将对客户的利益进行评估。

8.抵押品和保证书

8.1.许可证制度是根据法律规定而制定的。
8.2.担保只适用于Verkäufer所提供的Waren,如果该Waren是被滥用的情况下。

9.9.权力

9.1.Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen。
9.2.Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3.在这种情况下,Verkäufer将被追究责任,因为Verkäufer的行为是对Vertragzwecks的一种挑战,或者说,Verkäufer的行为是对Pflichten的一种挑战,因为Pflichten的行为是对Vertrages的一种挑战,而且是对Kunde的一种承诺。在这种情况下,Verkäufer只负责为客户提供服务。DER Verkäufer不负责任地将小规模事故与其他在前述情况下的事故联系起来。
9.4.前面的盗窃行为不会影响到生命、身体和健康,也不会影响到对产品安全性的保证所带来的损失,更不会影响到对产品的争论。根据《产品保护法》的规定,对其进行赔偿是不允许的。
9.5.如果Verkäufers的诉讼权被剥夺或被剥夺,那么对员工、雇员和雇员的个人诉讼权也是如此。

10.仲裁法(Widerrufsrecht

- 开始为雇员提供服务------。 

仲裁法》(Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung withinhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen.诉讼开始于文字形式,但不包括从消费者手中购买的产品(如果是在其他国家购买的产品,则不包括从最初购买的产品),也不包括从我们的信息政策中获得的、与《欧洲刑法》第1条第1款和第2款相一致的信息,以及与《欧洲刑法》第312条第1款和第3款相一致的我们的政策。Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.Der Widerruf ist zu richten an:

pi3g e.K.
Zschochersche Allee 1
04207 莱比锡

++49-(0)89-878-069-850

支持 [at] pi3g.com

我们的目标是,通过电子邮件向我们提交一份报告。

 

承诺

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren and ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben。如果您不同意我们对您的有效租约或其他租约(z.B. Gebrauchsvorteile)的处理,或者不同意或只同意在不同的状态下进行处理,您可以向我们索取报酬。如果你想改变服务,或者想通过改变服务来获得更多的收益,你就必须使用我们的优惠券,如果你想通过改变服务或者通过改变服务来获得更多的收益,你就必须使用我们的优惠券,如果你想通过改变服务来获得更多的收益。通过 "Eigenschaften和Funktionsweise原则",人们可以了解到珠宝的测试和使用情况,以及如何在Ladengeschäft进行测试和使用。在我们的努力下,这些产品已经成为了我们的目标。您需要支付赔偿金的正常费用。在30天内,您需要支付更多的费用。如果你不愿意,你可以在你的朋友圈或者我们的网站上找到你的信息。

- 结束了为残疾人提供的福利待遇

11.11. Ausschluss des Widerrufsrechts

如果提供的服务不符合客户的要求,或者不符合客户的要求,或者提供的软件不符合客户的要求,则不属于Widerrufsrecht的范畴。

12.追踪报道

12.1.客户应在投诉前将投诉人的姓名、地址和联系电话告诉投诉人,以便投诉人了解情况--+49-(0)89-878-069-850或通过support [at] pi3g.com联系。 pi3g.com/kontakt解释一下。在这种情况下,我们可以为客户提供一个快速的产品销售渠道。
12.2.客户会将产品作为一个普通的包裹寄给供应商,并将其作为Einlieferbeleg的一部分。
12.3.客户将被要求对器具的损坏或损坏情况进行核实。器具必须以原始包装的方式,并以一定的方式交给客户。如果Originalverpackung不能满足Verkäufers的要求,就必须使用另外一种合适的Verpackung,以便在运输过程中获得安全保障,并避免在运输过程中发生意外。
12.4.Die in diesem Abschnitt (Nr. 12) der AGB genannten Modalitäten sind nicht Voraussetzung fr die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gem.Nr. 10 dieser AGB.

13.在Widerruf中的Rücksendekosten

13.1.如果客户是Verbraucher,那么他可以在Widerrufes(参见第10条)的基础上支付Rücksendung的费用。

14.诉讼文本的保障

14.1.Der Verkäufer speichert den Vertragstext der Bestellung.AGB在网上是不允许的。客户可以在购买前向购买者发送短信,如果他在购买的前几页中使用了浏览器的打印功能的话。
14.2.Verkäufer会向客户发送一份包含所有最佳销售数据的Bestellbestätigung,并将其发送至Ihm指定的电子邮件地址。此外,客户在任何时候都会收到一份被选中的AGB的副本。

15.数据保护

15.1.Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen。
15.2.捐赠人的个人数据(例如姓名、电子邮件地址、联系电话、付款数据)将由捐赠人用于购买和开发。Diese Daten werden vertraulich behandelt and nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- and Zahlungsvorgang beteiligt sind.
15.3.客户有权利获得Verkäufer为其提供的个人数据,并通过Antrag不受限制地获得这些数据。Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht。
15.4.更多关于Verkäufer使用个人数据的方式、时间、地点和用途的信息,请参见数据处理手册。

16.诉讼立场、诉讼法、诉讼程序

16.1.Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentliches Sondervermögen ist.
16.2.这就是联邦德国的法律。这一点并不适用,因为有的人对自己的行为感到不满。
16.3.谈话内容是德语。

17.Alternative Streitbeilegung gemäß Art.14 Abs.1 ODR VO和§ 36 VSBG

17.1 欧洲委员会提供了一个在线服务平台,您可以通过该平台了解更多信息。 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 找到。我们已经准备好了,在一个完整的Schlichtungsverfahren中进行。