Anonymebox Ondersteuning

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Hier kunt u de meest recente firmware herladen:

Anonymebox Firmware

 

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Meine Anonymebox funktioniert nicht richtig, was kann ich tun?

Bekijk ook de informatie in onze nieuwe helpdesk, wij geven u deze informatie later nog een keer.

Bitte versuchen Sie das Problem in der folgenden Reihenfolge zu beheben:

  • Zijn alle LED's er?
    • Laat geen LED's branden, controleer of het net verbonden is met de strom.
    • Als alleen de rode LED oplicht, verwijdert u de Anonymebox van de Strom, om de juiste locatie van de SD-kaart te bepalen, en verbindt u de Anonymebox erneut met de Strom.
    • Als de Netzwerk-LED's niet oplichten of knipperen (oudere LED's) überprüfen Sie ob das Netzwerkkabel richtig an Ihren Router und die Anonymebox angeschlossen ist (an die eingebaute LAN-Buchse)
  • Zitten de USB-WLAN en/of LAN-adapter in de USB-poorten van de Anonymebox?
    • Die Adapter können entweder einzeln (wenn Sie nur LAN möchten zum Beispiel) verwendet werden, oder zusammen

Ich komme nicht ins Funknetzwerk "anonymebox.com", was kann ich tun?

  • Wenn Sie beide Adapter an der Anonymebox für Funknetzwerk (WLAN) und Kabelnetzwerk (LAN) gleichzeitig verwenden, kommt es bis einschließlich zur Version 2.10.1 manchmal zu Problemen. Deze problemen zijn opgelost in versie 2.10.2 van de software, we hebben u gebeten een update te maken, zie hieronder.
  • De standaardwachtwoord voor het Funknetzwerk anonymebox.com is
    wachtwoord

Ich komme nicht auf das Webinterface, was kann ich tun?

  • Onder Windows is de installatie van Bonjour Print Services van de firma Apple noodzakelijk, om op http://anonymebox.local te kunnen surfen. Als u deze software niet wilt installeren, kunt u als alternatief het IP-adres van de Anonymebox gebruiken om naar de webinterface te gaan
    • die IP-Adresse kunt u in uw router (bijv. FritzBox) vinden of als alternatief een Netzwerkscanner einsetzen, bijvoorbeeld die Freeware Boze IP Scanner
    • Als u de box binnen uw anonieme netwerk opent, worden de IP-adressen op een feestelijke manier weergegeven. Probieren Sie bitte die volgende IP-Adressen:
  • Bis einschließlich zur Version 2.9.1 ist das Webinterface unter anonymebox.local ausschließlich von "außerhalb" des anonymen Netzwerkes erreichbar. Um auf das Webinterface zuzugreifen muß Ihr Computer nicht mit der Anonymebox sondern direkt mit Ihrem Router verbunden sein. Die Anonymebox muss natürlich auch am Router angeschlossen sein. Ab Version 2.10 können Sie das Webinterface aus beiden Netzwerken unter http://anonymebox.local erreichen. Informatie over de Update-Vorgang vindt u hier.
  • Die Standard-Zugangsdaten für das Webinterface sind
    admin / wachtwoord

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