Errores empresariales estúpidos #1 ser demasiado codicioso

Solía suscribirme a un servicio de boletines informativos (un servicio que me permitía enviar correos electrónicos a mis clientes).

El tipo que está detrás de esto tenía un cartel convincente y un vídeo convincente que explicaba su producto.

La interfaz de usuario era más bien escasa (un estúpido error comercial del que hablaré en una futura parte de la serie).

Pero... me perdieron como cliente.

He aquí la razón:

En Alemania (y en realidad en toda Europa), la protección de datos es muy importante (GDPR).

Este tipo quería cobrar un extra para firmar el llamado acuerdo de tratamiento de datos.

Pero, básicamente, NECESITAS el acuerdo de procesamiento de datos para poder utilizar su servicio. De lo contrario, estarás cediendo datos de clientes a alguien que no está autorizado a manejarlos.

Así que te está cobrando un extra por algo que es una parte integral y OBLIGATORIA del servicio - no algo que va encima o es opcional, y sólo para aquellos que lo quieren.

En lugar de limitarse a ofrecer un formulario de inscripción automático y sencillo, como Hetzner, para cumplir con otra regulación gubernamental™, este tipo hizo un video (mostrando que va a un abogado, dando la mano, etc.)

En el vídeo explica que todo esto es realmente necesario. Y que te cobrará un extra por ello.

Si eso le funciona, genial.

Maté la cuenta.