Erros estúpidos de negócio #1 sendo demasiado ganancioso

Eu costumava subscrever um serviço de newsletter ( um serviço que me permitia enviar e-mails aos meus clientes ).

O tipo por detrás disto tinha uma inscrição convincente e um vídeo convincente a explicar o seu produto.

A interface do utilizador foi mais ou menos assim (um erro de negócio estúpido a que vou chegar numa parte futura da série).

Mas... eles perderam-me como cliente.

Aqui está o porquê:

Na Alemanha (e em toda a Europa), a protecção de dados é muito importante (GDPR).

Este tipo... queria cobrar um valor extra por assinar um chamado acordo de processamento de dados.

Mas, basicamente você PRECISA do acordo de processamento de dados para usar o seu serviço. Caso contrário, você está passando os dados do cliente para alguém que não está autorizado a lidar com eles.

Então ele está cobrando um extra por algo que é parte integrante e REQUERIDA do serviço - não algo que vai para cima ou é opcional, e apenas para aqueles que o querem.

Em vez de apenas fornecer um formulário de inscrição automático e fácil, como o Hetzner, para cumprir com mais uma regulamentação governamental™, esse cara fez um vídeo (mostrando-o indo a um advogado, apertando as mãos, etc.)

No vídeo, ele explicou como tudo isto é realmente necessário. E que ele vai cobrar-lhe um extra por isso.

Se isso funcionar para ele, óptimo.

Eu matei a conta.