愚蠢的商业错误 #1过于贪婪

我曾经订阅过一个通讯服务（一个允许我向客户发送电子邮件的服务）。

这背后的人有一个令人信服的标志，以及一个解释其产品的引人注目的视频。

用户界面很一般（一个愚蠢的商业错误，我将在该系列的未来部分中谈到）。

但是......他们失去了我这个顾客。

原因就在这里。

在德国（实际上是整个欧洲），数据保护是非常重要的（GDPR）。

这个人 想额外收费 以签署所谓的数据处理协议。

但是，基本上你需要数据处理协议，以便使用他的服务。否则，你就把客户数据交给了不允许处理的人。

因此，他在向你收取额外的费用，而这些费用是服务中不可分割的必要部分--而不是附加的或可有可无的，而且只对那些想要的人来说。

而不是像Hetzner那样只提供一个自动和简单的注册表格，以遵守 又一个政府法规™，这个人做了一个视频（显示他去找律师，握手，等等）。

在视频中，他解释了这整个事情是如何真正需要的。而且，他将为此向你收取额外费用。

如果这对他有用，很好。

我杀了那个账户。