Support und Versandmitarbeiter/in (m/w/d) in Leipzig Lausen für Vollzeit oder Teilzeit gesucht

Een vriendelijker en eerlijker contact met klanten en medewerkers, en een uitstekende service zijn voor mij van groot belang. We hebben zum Beispiel eine 4.96 / 5 Sternen Bewertung bei Trusted Shops - das ist, weil wir sehr guten Service bieten, schnell liefern, und die Kunden und ihre Bedürfnisse in den Fokus stellen!

Ich bin davon überzeugt dass das nur durch ein gutes Team-Klima und guten Umgang miteinander möglich ist. Ich habe beispielsweise auch bereits eine Person nach 1 1/2 Tagen bei uns entlassen, weil diese Person potentiell das Betriebsklima vergiftet hatte.

Ich denke langfristig, und suche nach hervorragenden, außergewöhnlichen Mitarbeitern. Medewerkers die snel leren, loyaal zijn, en goed in het team passen. Medewerkers die samen met ons werken.

Ich weiß dass nicht alle Dinge immer rund laufen, und weise Mitarbeiter auch direkt darauf hin wenn Dinge schief laufen. Gegebenenfalls auch nachdrücklich.

Dabei ist Respekt für mich wichtig, und auch die Fähigkeit sich zu entschuldigen wenn ich etwas zu schwer reagiert habe (vielleicht ein bisschen schroff war). Das kann gelegentlich passieren, wenn ich überarbeitet oder unausgeschlafen bin. Das geht jedoch nicht über einen etwas gereizten Tonfall heraus. Medewerkers kunnen mij altijd hun visie geven en kritische feedback geven, en ik werk voortdurend met mij als mens en manager.

Het is voor mij belangrijk om elkaar te helpen. Ich kläre Mitarbeiter z.B. über die Nachteile der Stelle auf (siehe in diesen FAQs).

Ich verlange Leistung von den Mitarbeitern - d.h. Menschen die "eine ruhige Kugel" schieben möchten, sind bei mir in der Firma nicht am richtigen Platz. Die Leistung machen wir unter anderem auch mit Kennzahlen fest, die die Mitarbeiter protokollieren. (Bspw. Fehlerquote - um Probleme und negative Trends frühzeitig zu erkennen, und zu lösen zu können)

Ich erkenne gute Mitarbeit an, lobe und gebe positives Feedback.

Manchmal bin ich nicht gut erreichbar (da ich mich zurückziehe, üblicherweise am Morgen), um mich um bestimmte Dinge zu kümmern die sonst liegenbleiben würden.

Für mich ist wichtig die Mitarbeiter zu schulen, zu entwickeln, und ihnen die Möglichkeit geben Aufgaben selbständig zu bearbeiten und zu lösen.

Ich habe dabei Verständnis dass nicht jedem jede Tätigkeit liegt - beispielsweise würde ich von Stephie nicht verlangen programmieren zu lernen.

Allerdings verlange ich, wie bereits geschrieben, Leistung in den Bereichen die der Mitarbeiter verantwortet.

Ik delegeer graag, en ik geef mijn medewerkers graag verlof. Ein Punkt an dem ich noch arbeite ist Enttäuschung und Frustration wenn die Mitarbeiter dieser Verantwortung nicht gerecht werden.

Wachstum, und persönliche Entwicklung sind für mich wichtig. Ich arbeite hart und viel, und vertrete Mitarbeiter wenn es nichtwendig ist (ich bin mir für keine Aufgabe "zu gut").