Domme zakelijke fouten #4 :: Spammen uw gebruiker met berichten over uw awesomeness

Mensen moeten weten hoe geweldig ze zijn omdat ze de juiste keuze hebben gemaakt en uw klant zijn.

Jij, op jouw beurt, moet geweldig zijn, en verantwoordelijk omgaan met het vertrouwen dat zij in jou stellen.

Dat brengt ons bij de domme bedrijfsfout van vandaag: uw gebruikers spammen met berichten die ze niet willen.

afbeelding

Dit is een van de vele berichten van BitDefender. Er is een spervuur van berichten geweest sinds een "slim" persoon bij dat bedrijf besloot dat het echt belangrijk voor ons is om te weten dat BitDefender bestaat en zijn werk doet.

In werkelijkheid, aangezien het niet mogelijk is om deze berichten uit te schakelen (en ik heb hierover contact gehad met hun support -> wat een extra werklast voor hen schept!), brengen ze onze relatie in feite in gevaar!

Hechtingsstijlen

Ik ben al een tijdje bezig met een diepe duik in hechtingsstijlen.

Voor iedereen die geïnteresseerd is in dit fascinerende en belangrijke onderwerp, dat alomtegenwoordig is in onze romantische, zakelijke en andere relaties, beveel ik ten zeerste aan Thais Gibson's YouTube-kanaal over hechtingsstijlen en hoe ermee om te gaan / ze te behandelen / ze te genezen. Thais' informatie heeft wonderen gedaan voor mijn assertiviteit, kalmte, en begrip voor andere mensen en hun specifieke gedrag. Trouwens, Thais is een lief mens.

Hier is een korte samenvatting:

De afwijzende ontwijker (DA)

Zij trekken zich terug om hun intern evenwicht te reguleren - zij vermijden intimiteit, en lijken er niet om te geven. In werkelijkheid geven ze om iemand (soms heel veel), maar zijn ze bang om afgewezen te worden.

De angstige vermijder (FA)

Zij hebben geen "werkende" strategie, dus wisselen zij af tussen warm en koud - heel open, kwetsbaar en "in your face" zijn met nabijheid, en zich dan weer massaal terugtrekken.

De angstig-preoccupeerde (AA)

Zij gaan voortdurend op je af, en hebben de neiging je te "verstikken" met hun behoeften en angsten om verlaten te worden.

De stijl van de bijlage van Bitdefender

Ja, ik geloof dat bedrijven en hun producten ook hechtingsstijlen kunnen hebben.

In het geval van Bitdefender lijkt het plakkerig / angstig-preoccupied te zijn ("de liefdesverslaafde").

Ze willen dat je over hen weet. Ze willen dat je je constant herinnert aan hen, en oplet.

Maar dit is een vergissing.

Je moet relaties de ruimte geven om te ademen. Je moet je partner de kans geven om je te missen, en zich over je te verwonderen.

Je hebt... duidelijkheid nodig.

Je moet de menselijke psyche begrijpen.

Mensen houden er niet van om de hele tijd met geweld aan je herinnerd te worden. Er moet een evenwicht zijn.

En er moet een terugkoppelingsmechanisme zijn, en respect voor individuele verschillen.

In het geval van software gebeurt de terugkoppeling door middel van instellingen -> waardoor u de software kunt afstemmen op uw specifieke behoeften.

In mijn geval zou de software zijn mond moeten houden en op de achtergrond zijn werk moeten doen. Het werk dat het doet IS belangrijk voor mij. En ik geloof dat het goed is in het uitvoeren van dat werk.

Maar ik wil, in godsnaam, niet gestoord worden terwijl ik bezig ben met mijn zakelijke dingen, met programmeren, of met welke andere activiteit dan ook waarvoor ik de computer gebruik.

Door mijn focus te stelen om te proberen bewust te blijven, Bitdefender brengt de relatie met mij in gevaar.

En dit is het einde van deze bijzondere bedrijfsfout.