Addetto all'assistenza clienti e alla spedizione Lipsia (m/f/d)

Comunicare con i clienti vi piace? Calcoli e telefonate non vi spaventano? Allora siete perfetti per noi!

Ciao, benvenuto su pi3g!

Siamo una piccola azienda in rapida crescita con sede a Lipsia. Siamo specializzati in sviluppare e commercializzare prodotti hardware e software con particolare attenzione a Internet delle cose, single-board computing e machine learning per l'Europa e per il mondo intero.

Siamo inoltre specializzati nell'e-commerce e gestiamo un negozio online di elettronica e accessori "buyzero.de".

I vostri compiti come addetti all'assistenza clienti e alla spedizione

  • Rispondere alle richieste dei clienti (non preoccupatevi, sarete addestrati a questo proposito)
  • Comunicare con i clienti (ad esempio per chiarire indirizzi poco chiari, ecc.) - per telefono e via e-mail
  • Consultazione con i clienti in caso di componenti incompatibili (vi formeremo anche su questo)
  • Imballaggio e spedizione delle merci a clienti finali e industriali
  • Ricevere i pacchi e contare la merce per verificarne la completezza

Il tuo profilo

  • Vi piace lavorare a contatto con le persone e assumervi la responsabilità della vostra area di lavoro
  • Dovete essere in grado di utilizzare i consueti programmi di elaborazione testi e fogli di calcolo (Excel, Word, LibreOffice).
  • Avete un'ottima padronanza del tedesco e una buona padronanza dell'inglese.
  • La soddisfazione dei nostri clienti per il vostro lavoro vi sta a cuore.
  • Siete bravi con i numeri e prestate attenzione ai dettagli
  • Lavorate con attenzione e sistematicità
  • Siete affidabili e flessibili
  • Avete un'elevata disponibilità ad imparare e vi piace crescere con la vostra sfida con noi
  • Vi sentite a vostro agio in un team e vi piace contribuire al nostro successo comune

Bello da avere

  • Scrittura a 10 dita (o in generale digitazione veloce), poiché molto deve essere scritto in supporto
  • Interesse tecnico: ci occupiamo di computer.
  • Esperienza di call center/assistenza

Cosa vi offriamo

  • un contratto di lavoro permanente
  • un lavoro sicuro in un settore in forte crescita (commercio online e all'ingrosso)
    Introduzione alle attività e alla formazione
  • Introduzione alle attività e alla formazione
  • Opportunità di crescita e promozione (ad esempio come dipendente di supporto)
  • Atmosfera familiare e amichevole
  • Flessibilità con le ferie e gli appuntamenti

Fatti brevi

Stipendio:

14 € all'ora (lordo)

Giorni di ferie retribuite:

25 giorni di ferie retribuite

Modello di orario di lavoro:

Tempo pieno (fino a 8 ore al giorno) - Tempo parziale (20 ore alla settimana)

Orario di lavoro:

Tempo pieno: Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30/17:00 circa.

Tempo parziale: Alcuni giorni alla settimana dalla mattina al primo pomeriggio. Verrà concordato individualmente.

Lavoro a distanza:

solo in loco

Tipo di contratto:

Posizione permanente

Data di inizio:

da oggi

4 motivi per lavorare con noi

Stiamo crescendo rapidamente

Il nostro team di solo 11 dipendenti aumentato profitti 5 volte in pochi anni e continuiamo a crescere. Vi invitiamo a crescere insieme a noi!

Lavoriamo con partner affidabili

Siamo un'azienda approvata "Raspberry Pi" rivenditore (piccoli computer), lavoriamo anche direttamente con Google per la sua Coral AI serie di acceleratori. L'intera gamma di prodotti è disponibile nel nostro negozio online. "buyzero.de"

Siamo coinvolti in progetti interessanti

Supportiamo i clienti industriali con progettazione hardware, consulenza e sviluppo software. Per esempio hardware per sensori di qualità dell'aria o software per il monitoraggio e il controllo di Raspberry Pi computer "PiCockpit"

Vi diamo libertà creativa

Fare solo quello che dice il capo, noioso? Siamo assolutamente d'accordo! Diamo valore alle vostre idee e vi lasciamo piena libertà di esprimere il vostro talento! I vostri futuri colleghi, ad esempio, hanno già lanciato un canale YouTube e un blog per pi3g.

Cosa dicono i vostri futuri colleghi

Ecco cosa piace a Stephie, che lavora nell'assistenza e nelle spedizioni, di lavorare con noi:

 

+ Fgerarchia lat

+ Potete apportare le vostre idee per ottimizzare il processo.

+ Vcolleghi molto simpatici

+ Ffine dell'orario di lavoro flessibile (si può andare un'ora prima per una visita medica o qualcosa di simile)

+ Lavoro indipendente

+ MLa musica e la radio possono essere ascoltate anche durante la preparazione del bagaglio (con le cuffie).

Ecco cosa piace ad Alex, che lavora nell'assistenza e nelle spedizioni, del fatto di lavorare con noi.:

 

Alex+ Ottimo team e colleghi simpatici

+ Le persone contano e voi non siete uno tra i tanti.

+ È facile essere coinvolti, i suggerimenti vengono presi in considerazione e le idee vengono accolte.

+ Lavoro indipendente

+ Buona formazione

 

Questo è ciò che piace a Hieu, che lavora come studente lavoratore per l'IT, di lavorare per noi:

 

+ Gerarchia piatta

+ Orario di lavoro flessibile

+ Fiducia nel lavoro indipendente

+ Atmosfera amichevole

+ Compiti interessanti

Unisciti al team pi3g!

Come funziona il nostro processo di candidatura?

Prenotazione online

1. Applicazione online

Compilare il modulo di domanda. Questa operazione richiede circa 10-15 minuti.

Rispondete alle domande sulla vostra esperienza professionale e sulla vostra motivazione.

Non abbiamo bisogno del vostro CV, ma vi preghiamo di prendere sul serio il modulo e di compilare tutti i campi.

 

 

 

Telefono Interw

2. Intervista telefonica

Se la vostra candidatura ci convince, vi contatteremo per fissare un colloquio telefonico.

Il colloquio telefonico dura circa un'ora e serve soprattutto a capire come vi comportereste in diverse situazioni, quali sono le cose importanti per voi e se, in generale, siete adatti.

 

 

 

Probetag

3. Giornata di prova a pagamento

Durante la giornata di prova, potrete conoscere direttamente il lavoro e i colleghi e capire se vi piace.

Allo stesso tempo, possiamo verificare il vostro inserimento nel team e se la "chimica" è giusta. E quanto siete in grado di imparare (la rapidità di percezione è molto importante per noi!).

Riceverete il pagamento orario il giorno della prova, indipendentemente dal fatto che decidiamo di assumervi o meno dopo il giorno della prova.

Dov'è il nostro ufficio?

L'indirizzo di pi3g

Franz-Flemming-Str. 27
04179 Lipsia

A 7 minuti a piedi dalla fermata Pfingstweide (Tram 7).

 

Domande frequenti

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Avete ancora delle domande?

Siamo orgogliosi di essere onesti e sinceri su ciò che ci si può aspettare dal lavoro con noi. Se siete interessati a una posizione e avete delle domande, vi invitiamo a contattateci.