Stupidi errori di business #1 essere troppo avidi

Ero abbonato a un servizio di newsletter (un servizio che mi permetteva di inviare e-mail ai miei clienti).

Il tizio dietro a questo aveva un cartello convincente e un video convincente che spiegava il suo prodotto.

L'interfaccia utente era così così (uno stupido errore commerciale di cui parlerò in una futura parte della serie).

Ma ... mi hanno perso come cliente.

Ecco perché:

In Germania (e in realtà in tutta Europa), la protezione dei dati è molto importante (GDPR).

Questo ragazzo voleva far pagare un extra per la firma di un cosiddetto accordo di trattamento dei dati.

Ma, fondamentalmente, avete bisogno dell'accordo sul trattamento dei dati per poter utilizzare il suo servizio. Altrimenti state passando i dati dei clienti a qualcuno che non è autorizzato a trattarli.

Quindi ti fa pagare un extra per qualcosa che è parte integrante e NECESSARIA del servizio - non qualcosa che va sopra o è opzionale, e solo per coloro che lo vogliono.

Invece di fornire solo un modulo di iscrizione automatico e facile, come Hetzner, per rispettare l'ennesimo regolamento del governo™, questo ragazzo ha fatto un video (che lo mostra andare da un avvocato, stringere la mano, ecc.)

Nel video ha spiegato come tutta questa cosa sia davvero necessaria. E che vi farà pagare un extra per questo.

Se questo funziona per lui, bene.

Ho ucciso l'account.