Employé chargé de l'assistance à la clientèle et du dispatching à Leipzig (m/f/d)

Сommuniquer avec les clients vous procure du plaisir ? Сalculs et appels téléphoniques ne vous font pas peur ? Alors vous êtes parfait pour nous !

Bonjour, bienvenue sur pi3g !

Nous sommes une petite entreprise en pleine expansion. basée à Leipzig. Nous sommes spécialisés dans développer et commercialiser des produits matériels et logiciels en mettant l'accent sur Internet des objets, informatique embarquée et apprentissage machine. pour l'Europe et le monde entier.

Nous sommes également spécialisés dans le commerce électronique et exploitons une boutique en ligne d'électronique et d'accessoires "buyzero.de".

Vos tâches en tant qu'employé chargé de l'assistance à la clientèle et du dispatching

  • Répondre aux demandes des clients (ne vous inquiétez pas, vous serez formé à cet effet).
  • Communiquer avec les clients (par exemple, pour clarifier des adresses imprécises, etc.) - par téléphone et par courrier électronique.
  • Consultation des clients en cas de composants incompatibles (nous vous formerons également sur ce point).
  • Emballage et expédition des marchandises aux clients finaux et industriels
  • Réceptionner les colis et compter les marchandises pour qu'elles soient complètes.

Votre profil

  • Vous aimez travailler avec les gens et assumer la responsabilité de votre domaine de travail.
  • Vous devez être capable d'utiliser les programmes de traitement de texte et les tableurs habituels (Excel, Word, LibreOffice).
  • Vous avez une très bonne maîtrise de l'allemand et une bonne maîtrise de l'anglais.
  • La satisfaction de nos clients par votre travail vous tient à cœur.
  • Vous êtes doué pour les chiffres et vous faites attention aux détails.
  • Vous travaillez soigneusement et systématiquement
  • Vous êtes fiable et flexible
  • Vous avez une grande volonté d'apprendre et aimez évoluer avec votre défi chez nous.
  • Vous vous sentez à l'aise dans une équipe et vous aimez contribuer à notre succès commun.

Bon à savoir

  • l'écriture à 10 doigts (ou, de manière générale, la frappe rapide), car il faut écrire beaucoup de choses en support
  • Intérêt technique - nous nous occupons d'ordinateurs.
  • Expérience en centre d'appels / assistance

Ce que nous vous proposons

  • un contrat de travail permanent
  • un emploi sûr dans un domaine en forte croissance (commerce en ligne et commerce de gros)
    Introduction à vos activités et à votre formation
  • Introduction à vos activités et à votre formation
  • Possibilités de croissance et de promotion (par exemple, en tant qu'employé de soutien)
  • Ambiance familiale et conviviale
  • Flexibilité en ce qui concerne les vacances et vos rendez-vous

Faits marquants

Salaire :

14 € par heure (brut)

Jours de congé payés :

25 jours de congés payés

Modèle de temps de travail :

Temps plein (jusqu'à 8 heures par jour) - Temps partiel (20 heures par semaine)

Heures de travail :

Temps plein : Du lundi au vendredi de 8h30 à environ 16h30 / 17h00

Temps partiel : Quelques jours par semaine, du matin au début de l'après-midi. A convenir individuellement.

Travail à distance :

uniquement sur place

Type de contrat :

Poste permanent

Date de début :

d'aujourd'hui

4 raisons de travailler avec nous

Nous sommes en pleine croissance

Notre équipe de seulement 11 employés augmentation de bénéfices 5 fois en quelques années seulement et nous continuons à nous développer. Nous vous invitons à grandir ensemble !

Nous travaillons avec des partenaires fiables

Nous sommes un organisme agréé "Raspberry Pi" revendeur (petits ordinateurs), nous travaillons également directement avec Google pour son IA Coral série d'accélérateurs. Vous pouvez consulter l'ensemble de notre gamme de produits dans notre boutique en ligne "buyzero.de"

Nous participons à des projets passionnants

Nous aidons les clients industriels en matière de conception de matériel, de conseil et de développement de logiciels. Par exemple matériel pour les capteurs de qualité de l'air ou logiciel de surveillance et de contrôle de Raspberry Pi ordinateurs "PiCockpit

Nous vous donnons la liberté de création

Faire seulement ce que le patron a dit, c'est ennuyeux ? Nous sommes tout à fait d'accord ! Nous apprécions vos idées et vous donnons toute liberté pour exprimer vos talents ! Vos futurs collègues, par exemple, ont déjà lancé une chaîne YouTube et un blog pour pi3g.

Ce que disent vos futurs collègues

Voici ce que Stephie, qui travaille au service d'assistance et d'expédition, aime dans son travail avec nous :

 

+ Fhiérarchie en lat

+ Vous pouvez apporter vos propres idées pour optimiser le processus.

+ Ve très bons collègues

+ Ffin des heures de travail lexibles (vous pouvez partir une heure plus tôt pour un rendez-vous chez le médecin ou autre)

+ Travail indépendant

+ MVous pouvez également écouter de la musique ou des émissions de radio en faisant vos bagages (avec des écouteurs).

C'est ce qu'Alex, qui travaille au service d'assistance et d'expédition, apprécie dans sa collaboration avec nous.:

 

Alex+ Une équipe formidable et des collègues sympathiques

+ Les gens comptent et vous n'êtes pas un parmi tant d'autres.

+ Il est facile de s'impliquer, les suggestions sont prises en compte et les idées sont prises en considération.

+ Travail indépendant

+ Une bonne formation

 

C'est ce que Hieu, qui travaille en tant qu'étudiant salarié pour l'informatique, aime dans son travail chez nous :

 

+ Hiérarchie plate

+ Horaires de travail flexibles

+ Confiance dans le travail indépendant

+ Ambiance conviviale

+ Tâches intéressantes

Rejoignez l'équipe pi3g !

Comment fonctionne notre procédure de candidature ?

Inscription en ligne

1. En ligne - candidature

Remplissez le formulaire de demande. Cela prend environ 10 à 15 minutes.

Répondez aux questions sur votre expérience professionnelle et votre motivation.

Nous n'avons pas besoin de votre CV, mais veuillez prendre le formulaire au sérieux et remplir tous les champs.

 

 

 

Téléfon Interw

2. Entretien téléphonique

Si votre candidature nous a convaincus, nous vous contacterons pour organiser un entretien téléphonique.

L'entretien téléphonique dure environ une heure et nous voulons surtout savoir comment vous vous comporteriez dans différentes situations, ce qui est important pour vous et si le poste vous convient.

 

 

 

Probetag

3. Journée d'essai rémunérée

Pendant la journée d'essai, vous pouvez vous familiariser directement avec le travail et vos collègues et voir si cela vous plaît.

En même temps, nous pouvons vérifier si vous vous intégrez bien dans l'équipe et si la "chimie" est bonne. Et votre capacité d'apprentissage (la perception rapide est très importante pour nous !).

Vous serez payé à l'heure le jour de l'essai, que nous décidions ou non de vous engager après ce jour.

Où se trouve notre bureau ?

L'adresse de pi3g

Franz-Flemming-Str. 27
04179 Leipzig

7 minutes à pied de l'arrêt Pfingstweide (Tram 7).

 

Questions fréquemment posées

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Avez-vous encore des questions ?

Nous mettons un point d'honneur à être honnêtes et directs sur ce que vous pouvez attendre d'une collaboration avec nous. Si vous êtes intéressé par un poste et que vous avez des questions, veuillez nous contacter.