Empleado de Atención al Cliente y Despacho Leipzig (h/m/d)

¿Le gusta comunicarse con los clientes? ¿Los cálculos y las llamadas telefónicas no te asustan? Entonces es perfecto para nosotros.

Hola, ¡bienvenido a pi3g!

Somos una pequeña empresa de rápido crecimiento con sede en Leipzig. Nos especializamos en desarrollar y comercializar productos de hardware y software con especial atención a Internet de los objetos, informática de placa única y aprendizaje automático para Europa y el resto del mundo.

También estamos especializados en comercio electrónico y operamos una tienda en línea de electrónica y accesorios "buyzero.de".

Sus tareas como empleado de atención al cliente y expedición

  • Responder a las preguntas de los clientes (no se preocupe, recibirá formación al respecto).
  • Comunicarse con los clientes (por ejemplo, para aclarar direcciones poco claras, etc.) por teléfono y por correo electrónico.
  • Consulta con los clientes en caso de componentes incompatibles (también le formaremos en este aspecto)
  • Embalaje y envío de mercancías a clientes finales e industriales
  • Recepción de paquetes y recuento de la mercancía para comprobar que está completa

Tu perfil

  • Le gusta trabajar con gente y asumir la responsabilidad de su área de trabajo
  • Deberá ser capaz de utilizar los programas habituales de tratamiento de textos y hojas de cálculo (Excel, Word, LibreOffice).
  • Tienes muy buen dominio del alemán y del inglés
  • La satisfacción de nuestros clientes con tu trabajo te importa un bledo
  • Se le dan bien los números y presta atención a los detalles
  • Trabajas cuidadosa y sistemáticamente
  • Eres fiable y flexible
  • Tienes una alta disposición para aprender y te gusta crecer con tu reto con nosotros
  • Te sientes cómodo en un equipo y te gusta contribuir a nuestro éxito común

Agradable de tener

  • escritura con 10 dedos (o, en general, mecanografía rápida), ya que hay que escribir mucho en soporte
  • Interés técnico: trabajamos con ordenadores.
  • Centro de llamadas / Experiencia en asistencia

Lo que le ofrecemos

  • un contrato de trabajo permanente
  • un empleo seguro en un sector en fuerte crecimiento (comercio en línea y al por mayor)
    Introducción a sus actividades y formación
  • Introducción a sus actividades y formación
  • Oportunidades de crecimiento y promoción (por ejemplo, como empleado de apoyo)
  • Ambiente familiar y acogedor
  • Flexibilidad con las vacaciones y sus citas

Datos breves

Salario:

14 euros por hora (bruto)

Días libres retribuidos:

25 días libres retribuidos

Modelo de tiempo de trabajo:

A tiempo completo (hasta 8 horas diarias) - A tiempo parcial (20 horas semanales)

Horario de trabajo:

Jornada completa: De lunes a viernes de 8:30 a 16:30 / 17:00 aprox.

A tiempo parcial: Algunos días a la semana de mañana a primera hora de la tarde. Se acordará individualmente.

Trabajo a distancia:

sólo in situ

Tipo de contrato:

Puesto permanente

Fecha de inicio:

a partir de hoy

4 razones para trabajar con nosotros

Crecemos rápidamente

Nuestro equipo de sólo 11 empleados mayor beneficios 5 veces en pocos años y seguimos creciendo. ¡Te invitamos a crecer juntos!

Trabajamos con socios de confianza

Somos una empresa autorizada "Raspberry Pi" revendedor (pequeños ordenadores), también trabajamos directamente con Google por su Coral AI serie de aceleradores. Puede consultar toda nuestra gama de productos en nuestra tienda en línea "buyzero.de"

Participamos en proyectos apasionantes

Ayudamos a los clientes industriales con diseño de hardware, consultoría y desarrollo de software. Por ejemplo hardware para sensores de calidad del aire o software para supervisar y controlar Raspberry Pi ordenadores "PiCockpit"

Le damos libertad creativa

¿Hacer sólo lo que dice el jefe, aburrido? Estamos totalmente de acuerdo. Valoramos sus ideas y le damos total libertad para expresar su talento. Tus futuros colegas, por ejemplo, ya han puesto en marcha un canal de YouTube y un blog para pi3g.

Lo que dicen tus futuros colegas

Esto es lo que le gusta a Stephie, que trabaja en soporte y envíos, de trabajar con nosotros:

 

+ Fjerarquía lat

+ Puedes aportar tus propias ideas para optimizar el proceso

+ Vcolegas muy simpáticos

+ Ffin lexible del horario laboral (puede ir una hora antes para una cita con el médico o algo similar)

+ Trabajo independiente

+ MTambién se puede escuchar música o la radio mientras se hace la maleta (con auriculares).

Esto es lo que le gusta a Alex, que trabaja en asistencia y envíos, de trabajar con nosotros:

 

Alex+ Gran equipo y compañeros agradables

+ Las personas cuentan y tú no eres uno entre muchos

+ Es fácil participar, se tienen en cuenta las sugerencias y se responde a las ideas

+ Trabajo independiente

+ Buena formación

 

Eso es lo que le gusta de trabajar con nosotros a Hieu, estudiante de informática:

 

+ Jerarquía plana

+ Horario flexible

+ Confianza para trabajar de forma independiente

+ Ambiente acogedor

+ Tareas interesantes

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¿Cómo funciona nuestro proceso de solicitud?

Compra en línea

1. En línea - solicitud

Rellene el formulario de solicitud. Tardará unos 10-15 minutos.

Responde a las preguntas sobre tu experiencia profesional y tu motivación.

No necesitamos su CV, pero le rogamos que se tome en serio el formulario y rellene todos los campos.

 

 

 

Teléfono Interw

2. Entrevista telefónica

Si su solicitud nos ha convencido, nos pondremos en contacto con usted y concertaremos una entrevista telefónica.

La entrevista telefónica dura aproximadamente una hora y principalmente queremos hacernos una idea de cómo actuaría en diferentes situaciones, qué es importante para usted y si en general encaja bien.

 

 

 

Probetag

3. Día de prueba remunerado

Durante el día de prueba, puedes conocer directamente el trabajo y a tus compañeros y ver si te gusta.

Al mismo tiempo, podemos comprobar lo bien que encajas en el equipo y si la "química" es la adecuada. Y hasta qué punto eres capaz de aprender (la percepción rápida es muy importante para nosotros).

Recibirás el pago por hora el día de la prueba, independientemente de que decidamos contratarte o no después de ese día.

¿Dónde está nuestra oficina?

La dirección de pi3g

Franz-Flemming-Str. 27
04179 Leipzig

A 7 minutos a pie de la parada de Pfingstweide (tranvía 7).

 

Preguntas frecuentes

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¿Todavía tiene alguna pregunta?

Nos enorgullecemos de ser honestos y francos sobre lo que puede esperar de trabajar con nosotros. Si está interesado en un puesto y tiene alguna pregunta, por favor póngase en contacto con nosotros.