Mitarbeiter Customer Support & Dispatch Leipzig (m/w/d)

Kommunikation mit Kunden macht Ihnen Freude? Berechnungen und Telefonate schrecken Sie nicht ab? Dann sind Sie perfekt für uns!

Hallo, willkommen bei pi3g!

Wir sind ein kleines, schnell wachsendes Unternehmen mit Sitz in Leipzig. Wir sind spezialisiert auf Entwicklung und Vermarktung von Hardware- und Softwareprodukten mit Schwerpunkt auf Internet der Dinge, Einplatinencomputer und maschinellem Lernen (künstliche Intelligenz) für Europa und weltweit.

Wir sind auch auf den Elektronikhandel spezialisiert und betreiben einen Online-Shop für Elektronik und Zubehör "buyzero.de".

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter/in Kundenbetreuung & Versand

  • Beantwortung von Kundenanfragen (keine Sorge, Du wirst darin geschult)
  • Kommunikation mit Kunden (z. B. zur Klärung unklarer Adressen usw.) - per Telefon und per E-Mail
  • Beratung von Kunden bei inkompatiblen Komponenten (auch hier wirst Du von uns geschult)
  • Verpackung und Versand von Waren an End- und Industriekunden
  • Entgegennahme von Paketen und Zählen der Waren auf Vollständigkeit

Dein Profil

  • Du arbeitest gerne mit Menschen und übernimmst Verantwortung für Deinen Arbeitsbereich
  • Du kennst die gängigen Textverarbeitungsprogramme und Tabellenkalkulationen (Excel, Word, LibreOffice) und kommst damit gut zurecht
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Die Zufriedenheit unserer Kunden mit Deiner Arbeit liegt Dir am Herzen
  • Du kannst gut mit Zahlen umgehen und achtest auf Details
  • Du arbeitest sorgfältig und systematisch
  • Du bist zuverlässig und flexibel
  • Sie haben eine hohe Lernbereitschaft und möchten mit Ihrer Herausforderung bei uns wachsen
  • Du fühlst Dich in einem Team wohl und trägst gerne zu unserem gemeinsamen Erfolg bei

Plus aber keine Pflicht

  • 10-Finger-Schreiben (oder generell schnelles Tippen), da viel mit Unterstützung geschrieben werden muss
  • Technisches Interesse - wir haben mit Computern zu tun.
  • Call Center / Support Erfahrung

Was wir Dir bieten

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Bereich (Onlinehandel und Großhandel)
    Einführung in Ihre Tätigkeit und Ausbildung
  • Einführung in Ihre Tätigkeit und Ausbildung
  • Wachstums- und Aufstiegsmöglichkeiten (z. B. als Hilfskraft)
  • Freundliche familiäre Atmosphäre
  • Flexibilität bei Urlauben und Terminen

Wichtiges im Überblick

Gehalt:

14 € pro Stunde (brutto)

Bezahlter Urlaub:

25 bezahlte Urlaubstage

Arbeitszeitmodell:

Vollzeit (bis zu 8 Stunden pro Tag) - Teilzeit (20 Stunden pro Woche)

Arbeitszeiten:

Vollzeit: Montag bis Freitag von 8:30 bis ca. 16:30 / 17:00

Teilzeit: Einige Tage in der Woche, vormittags bis zum frühen Nachmittag. Wird individuell vereinbart.

Fernarbeit:

nur vor Ort

Art des Vertrags:

Festanstellung

Startdatum:

ab sofort

4 Gründe bei uns zu arbeiten

Wir wachsen schnell

Unser Team von nur 11 Mitarbeiter erhöht Gewinne 5 mal in nur wenigen Jahren und wir wachsen weiter. Wir laden Sie ein, gemeinsam zu wachsen!

Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern

Wir sind ein zugelassener "Raspberry Pi" Wiederverkäufer (kleine Computer), arbeiten wir auch direkt mit Google für seine Coral AI Beschleuniger-Serie. Unser gesamtes Produktsortiment können Sie in unserem Online-Shop einsehen "buyzero.de"

Wir sind an spannenden Projekten beteiligt

Wir unterstützen Industriekunden mit Hardwaredesign, Beratung und Softwareentwicklung. Zum Beispiel Hardware für Luftqualitätssensoren oder Software zur Überwachung und Steuerung des Raspberry Pi Computer "PiCockpit"

Wir geben Dir kreativen Freiraum

Nur tun, was der Chef sagt, ist langweilig? Wir sind ganz Ihrer Meinung! Wir schätzen Ihre Ideen und geben Ihnen völlige Freiheit, Ihre Talente zum Ausdruck zu bringen! Ihre zukünftigen Kollegen haben zum Beispiel bereits einen YouTube-Kanal und einen Blog für pi3g eingerichtet.

Was Deine zukünftigen Kollegen sagen

Stephie, die im Bereich Support und Versand arbeitet, schätzt die Arbeit bei uns:

 

+Flache Hierarchie

+ Man kann seine eigenen Ideen zum Arbeitsablauf einbringen

+sehr nette Kollegen

+flexibles Ende der Arbeitszeit (Man kann zum Beispiel eine Stunde früher gehen, um einen Arzttermin oder ähnliches wahrzunehmen)

+ Unabhängige Arbeit

+ MMusik/Hörspiele können auch beim Packen gehört werden (mit Kopfhörern)

Alex, der im Support und Versand arbeitet, gefällt an der Arbeit bei uns::

 

Alex+ Tolles Team und nette Kollegen

+ Menschen zählen und Du bist nicht nur einer unter vielen

+ Es ist einfach, sich einzubringen, Vorschläge werden berücksichtigt und Ideen werden aufgegriffen.

+ Selbständiges Arbeiten

+ Gute Schulung

 

Hieu, der als Werkstudent für IT arbeitet, gefällt an der Arbeit bei uns:

 

+ Flache Hierarchie

+ Flexible Arbeitszeiten

+ Selbstständiges Arbeiten

+ Freundliche Atmosphäre

+ Interessante Aufgaben

Komm zu uns in das pi3g Team!

Wie läuft unser Bewerbungsverfahren ab?

Online-Bewerbung

1. Online - Bewerbung

Fülle das Antragsformular aus. Das dauert nur etwa 10-15 Minuten.

Beantworte darin unsere Fragen zu Deiner Berufserfahrung und Deiner Motivation.

Wir brauchen Deinen Lebenslauf nicht, aber bitte nimm das Formular ernst und fülle alle Felder aus.

 

 

 

Telefon Interw

2. Telefoninterview

Wenn uns Deine Bewerbung überzeugt hat, werden wir mit Dir ein Telefoninterview vereinbaren.

Das Telefoninterview dauert etwa eine Stunde. Wir wollen darin vor allem ein Gefühl dafür bekommen, wie Du Dich in verschiedenen Situationen verhalten würden, was Dir wichtig ist und ob Du generell gut zu uns passt.

 

 

 

Probetag

3. Bezahlter Probearbeitstag

Während des Probearbeitstages kannst Du die Arbeit und Deine neuen Kollegen direkt kennen lernen. So kannst Du selbst herausfinden , ob Dir die Arbeit bei uns Spaß macht.

Gleichzeitig können wir herausfinden, wie gut Du ins Team passt und ob die "Chemie" stimmt. Und wie lernfähig Du bist (schnelle Auffassungsgabe ist für uns sehr wichtig!).

Gut zu wissen: Du erhältst den Stundenlohn am Probetag, unabhängig davon, ob wir Dich nach dem Probetag einstellen oder nicht.

Wo ist unser Büro?

Die Adresse von pi3g

Franz-Flemming-Str. 27
04179 Leipzig

7 Minuten zu Fuß von der Haltestelle Pfingstweide (Tram 7)

 

Häufig gestellte Fragen

Komm zu uns in das pi3g Team!

Hast Du noch einige Fragen?

Wir sind stolz darauf, ehrlich und offen darüber zu sein, was Du von der Arbeit bei uns erwarten kannst. Wenn Du an der Stelle interessiert bist und Fragen hast, kontaktiere uns bitte.